9 июля 2024 года команда Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение» посетила ГБУ «КЦСОН городского округа г. Выкса» и провела правовой тренинг на тему: «Как правильно ходить в магазин».

На тренинге юристы разъяснили механизм защиты прав потребителей на основании федерального законодательства, регулирующего сферу торговли и предоставления услуг, работ. Кроме того, специалисты рассказали о системе государственных органов в сфере защиты прав потребителей.

На практических примерах юристы разъяснили, как действовать в ситуациях неумышленной порчи товара покупателем, покупки товара по цене, не соответствующей ценнику, акционного товара, возврата товара, не соответствующего требованиям безопасности и качества.

Не оставили юристы без внимания и механизм гарантийного обслуживания товаров — команда Проекта рассказала о видах и сроках гарантий.

Также, на тренинге специалисты Проекта разъяснили претензионный порядок обращения к продавцу и производителю, рассказали, в чем заключается разница между видами обращений граждан.

Сегодня пенсионеры и инвалиды не только узнали актуальную информацию, но и смогли проконсультироваться по индивидуальным вопросам.

Граждан интересовали вопросы установки счетчиков и оплаты услуг ЖКХ, наследования, дарения, продажи товара по цене, не соответствующей ценнику, приватизации жилого помещения и другие вопросы.

Мероприятия проводятся в рамках Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение», финансируемого за счет средств Фонда Президентских грантов.