12 декабря 2024 года команда Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение» посетила ГБУ «ЦСОГПВИИ Лысковского м.о.» и провела правовой тренинг для пенсионеров и инвалидов на тему: «Как правильно ходить в магазин».

На тренинге юристы разъяснили систему федеральных органов в сфере защиты прав потребителей, а также федеральное законодательство, регулирующее сферу потребительских отношений.

На конкретных примерах юристы разъяснили, как действовать в ситуации покупки некачественного товара, товара по акции, товара по цене, не соответствующей ценнику. Кроме того, специалисты разъяснили порядок действий в случае неумышленной порчи товара. Команда проекта разъяснила и порядок гарантийного обслуживания товаров: юристы рассказали о видах и сроках гарантии.

Наконец, спикеры обратили внимание на претензионный порядок обращения к продавцу и производителю. Специалисты рассказали, в чем заключается разница между заявлением, уведомлением, жалобой и претензией. Кроме того, юристы разъяснили и судебный порядок защиты прав потребителей.

Сегодня граждане не только узнали актуальную информацию по важной теме, но и смогли проконсультироваться по индивидуальным вопросам. Так, граждан интересовали вопросы наследования, дарения, страхования вкладов, начисления платы за электроэнергию, некачественного оказания ритуальных услуг и другие вопросы.

Мероприятия проводятся в рамках Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение», финансируемого за счет средств Фонда Президентских грантов.