29 мая 2024 года команда Проекта «Правовая поддержка многодетных, приемных, неполных семей и семей с детьми-инвалидами» посетила Саконовский сельский совет Ардатовского района Нижегородской области и провела правовой тренинг для целевой аудитории на тему: «Как правильно ходить в магазин». Мероприятие было организовано ГБУ «КЦСОН Ардатовского муниципального округа».

В ходе тренинга гражданам был разъяснен механизм защиты прав потребителя путем обращения в органы государственной власти, кроме того юристы разъяснили законодательство, регулирующее данную сферу.

На конкретных примерах юристы показали алгоритмы поведения в случае покупки некачественного товара, товара по акции, покупки товара по цене, не соответствующей ценнику.

Команда проекта раскрыла положения, касающиеся качества и безопасности товаров, работ и услуг, предоставляемых потребителям.

Кроме того, юристы разъяснили претензионный порядок обращения, объяснили, в чем заключается специфика претензии, чем она отличается от заявления или жалобы.

Наконец, специалисты не оставили без внимания и специфику гарантийных сроков, разъяснили виды и сроки гарантий.

Сегодня граждане смогли не только получить важную информацию, но и проконсультироваться по индивидуальным проблемным вопросам.

Так, граждан интересовали вопросы обращения с жалобой в Управление ГИБДД по Нижегородской области по поводу незаконного изъятия мопеда на штраф стоянку, порядка отказа от тарифа, навязанного оператором связи, возврата некачественной сантехники, получения компенсации и другие вопросы.

Мероприятия проводятся в рамках проекта «Правовая поддержка многодетных, приемных, неполных семей и семей с детьми-инвалидами», финансируемого за счет средств Фонда президентских грантов.