11 октября 2024 года команда Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение» посетила ГБУ «КЦСОН Лукояновского муниципального округа» и провела правовой тренинг для пенсионеров: «Как правильно ходить в магазин».

На тренинге юристы разъяснили систему федеральных органов в сфере защиты прав потребителей. Кроме того, специалисты объяснили, какие требования к товарам, работам и услугам предъявляются в соответствии с федеральным законодательством.

На конкретных примерах спикеры разъяснили механизм действий в случае покупки некачественного товара, товара по цене, не соответствующей ценнику, акционного товара, пропажи верхней одежды из гардероба. Объяснили юристы и то, как действовать в случае неумышленной порчи товара, а также, спикеры обратили внимание на правовые аспекты гарантийного обслуживания техники.

Наконец, команда Проекта разъяснила претензионный порядок обращения к продавцу и производителю: юристы рассказали, в чем заключается разница между жалобой, уведомлением, заявлением и претензией.

Сегодня граждане не только узнали важную информацию по актуальной теме, но и смогли проконсультироваться по индивидуальным вопросам. Так, граждан интересовали вопросы наследования, гарантийного обслуживания стиральной машины, сруба дерева администрацией муниципалитета, возврата товара, освобождения от уплаты налога на имущество и другие вопросы.

Мероприятия проводятся в рамках Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение», финансируемого за счет средств Фонда Президентских грантов.