8 ноября 2024 года команда Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение» посетила Дом культуры д. Пушкарево Сокольского района Нижегородской области и провела правовой тренинг для пенсионеров и инвалидов на тему: «Как правильно ходить в магазин». Мероприятие было организовано ГБУ «КЦСОН Сокольского района».

На тренинге юристы разъяснили федеральное законодательство и систему органов власти в области защиты прав потребителей.

На основании положений Федерального закона «О защите прав потребителей» юристы разъяснили требования безопасности, предъявляемые к товарам и услугам. На конкретных примерах юристы рассказали, как действовать в ситуациях покупки товара ненадлежащего качества, товара по акции, товара по цене, не соответствующей ценнику. Кроме того, юристы рассказали, как поступать в случае неумышленной порчи товара.

Спикеры обратили внимание и на порядок гарантийного обслуживания товаров — юристы разъяснили виды и сроки гарантии.

Наконец, юристы разъяснили претензионный порядок обращения к производителю, продавцу. Специалисты рассказали, в чем заключается разница между обращением, заявлением, жалобой, уведомлением. Кроме того, юристы разъяснили судебный порядок разрешения споров, связанных с защитой прав потребителей.

Сегодня граждане не только узнали актуальную информацию, но и смогли проконсультироваться по индивидуальным вопросам. Так, представителей целевой аудитории интересовали вопросы налогового вычета на землю пенсионеру, списания долга за вывоз ТБО, целевого финансирования обучения, газификации квартиры, получения жилья, улучшения жилищных условий и другие вопросы.

Мероприятия проводятся в рамках Проекта «Доступная юридическая защита и правовое просвещение», финансируемого за счет средств Фонда Президентских грантов.