Член Нижегородского регионального отделения Ассоциации юристов России, адвокат адвокатской конторы № 31 Нижегородской областной коллегии адвокатов Илья Полынкин разъяснил вопрос о том, можно ли вернуть деньги за отмененный в Турцию тур, который должен был состояться в период с 15.04.2021 года по 01.06.2021 года. Эксперт считает, что на данный момент для этого есть все правовые основания.
Статья 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности» относит ухудшение условий путешествия и изменение его сроков к существенным изменениям обстоятельств, что в соответствии со ст. 451 ГК РФ является основанием для расторжения договора.
В статье 14 данного Закона также указано, что при возникновении в стране временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровью, турист вправе потребовать расторжения договора. В этом случае заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
Постановление Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, которым наложен мораторий до 31 декабря 2021 г. на возврат денежных средств гражданам, за исключением лиц, достигших возраста 65 лет и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, не распространяется на договоры, заключённые после 31 марта 2020 г.
Как подчеркивает Илья Полынкин, правовой позиции о возможности возврата денежных средств придерживается Федеральное агентство по туризму и Роспотребнадзор. Так, на сайте Федерального агентства по туризму (https://tourism.gov.ru/news/17294/) указывается, что турист вправе обращаться по месту приобретения туристских услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Вместе с тем, юридическая практика по данному вопросу пока не сформирована.