Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области, член Совета Нижегородского регионального отделения Ассоциации юристов России Оксана Кислицына рассказала об итогах работы за 2020 год.
В 2020 году в адрес Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области поступило 4706 обращений граждан. Почти каждое четвертое из них – 1078 – связано с вопросами защиты прав граждан в условиях распространения коронавирусной инфекции COVID-19. В большинстве случаев региональному омбудсмену удалось помочь нижегородцам в разрешении правозащитных ситуаций.
Около половины обращений — 2316 — содержали жалобы на нарушения прав граждан, остальные носили справочный характер. Чаще всего в минувшем году жители региона жаловались Уполномоченному на нарушения в социальной сфере (985 обращений), в местах принудительного содержания (430), при реализации экономических прав (389), в деятельности правоохранительных органов (219).
В ходе работы по обращениям граждан в адрес взаимодействующих организаций, органов местного самоуправления и иные инстанции в 2020 году Уполномоченным направлено 1119 обращений, запросов и ходатайств по восстановлению прав граждан. По объективным причинам несколько снизилось число выездов Уполномоченного и сотрудников аппарата омбудсмена к заявителям. Тем не менее, 49 обращений было рассмотрено непосредственно на месте. Кроме того, сокращение очного приема было компенсировано активным использованием дистанционного общения – организацией телефонных «горячих линий» и он-лайн приемов.
В результате в ходе проверок по 2316 жалобам в 716 случаях (30,9%) нарушений прав граждан не выявлено. Только в каждом десятом случае (218 или 9,4%) препятствия в реализации прав граждан в настоящий период по объективным причинам не могут быть устранены. Таким образом, большинство жалоб нижегородцев, около 1,5 тысяч, в адрес государственного правозащитного института были полностью либо частично удовлетворены.
Даже в условиях противоэпидемических мероприятия посредническая и просветительская деятельность омбудсмена находилась на виду – Уполномоченный и сотрудники аппарата принимали участие в реализации ряда масштабных благотворительных и правозащитных проектов, таких как «Время помогать!», «Моделируем Будущее!», «Мобилизация», «Служба помощи «Жизнь без границ»». Совместно с Нижегородским региональным отделением Ассоциации юристов России реализовывался Проект, финансируемый за счет средств Фонда президентских грантов «Бесплатная юридическая помощь и правовое просвещение многодетных, приемных, патронатных семей и одиноких матерей». В 2020 году Уполномоченным организованы два масштабных региональных мероприятия («Правовой марафон для пенсионеров» и «Единый урок «Права человека»»), в которых приняли участие свыше 120 тысяч нижегородцев.
«Полагаю, что в условиях ограничительных мероприятий в Нижегородской области удалось не просто сохранить высокую эффективность государственного правозащитного института, но и сделать его работу максимально полезной для земляков. Было очень важно оперативно реагировать на ситуацию, чтобы своевременно оказывать правовую поддержку нуждающимся в ней и минимизировать негативные последствия пандемии для граждан», – считает региональный Уполномоченный Оксана Кислицына.
В настоящее время идет работа над ежегодным Докладом регионального Уполномоченного по правам человека, который будет представлен в Законодательное Собрание Нижегородской области.
