В рамках мероприятия юристы команды на примерах из практики разъяснили, как действовать в ситуациях продажи некачественного товара, товара с истёкшим сроком годности, товара по цене, не соответствующей заявленной на ценнике, причинении материального вреда действиями покупателей.
Юристы рассказали о составлении претензии, об органах, действующих в сфере защиты прав потребителей.
Наконец, спикеры раскрыли вопросы юридической ответственности продавца и производителя, коснулись вопросов определения гарантийных сроков на бытовую технику.
В ходе тренинга целевая аудитория активно делилась ситуациями, связанными с нарушением прав потребителя, из собственной жизни, а тренеры на примерах показывали грамотные модели поведения в таких случаях.
В ходе индивидуальных консультаций, пенсионеры и инвалиды интересовались вопросами приватизации земельного участка, ответственности банка за предоставление неполной и недостоверной информации по вкладам, выселения из жилого помещения, выплаты социальной пенсии и другими вопросами.
Мероприятия проводятся в рамках проекта «Доступная юридическая среда и правовое просвещение», финансируемого за счет средств Фонда президентских грантов.
